积极防控，健康数据实时更新
面对口罩抢购一空的情况，公司积极面对，成功协调到口罩、消毒液等防疫物资。同时公司每天对员工健康信息进行管理，通过移动办公手段，实时掌握员工体温、日常行程等健康信息，确保员工身体健康。
线上办公，服务效率不受影响
公司客户服务体系于2019年度完成搭建，在此次疫情期间，起到了至关重要的作用。通过客户服务体系及OA系统，公司客户服务工作成功实现了客户服务请求、工单管理、客户回访线上化，服务质量和效率未受影响。
服务客户，坚守岗位不放松
疫情期间，公司一线驻场及巡检工程师，根据客户要求和实际情况，信守公司服务承诺，履行应尽的责任，7×24小时服务好客户。公司服务于山东省多家政府、医院、金融机构，很多同事自疫情爆发就一直坚守在一线，确保客户信息系统数据稳定及设备的正常运行。
社会责任，提供远程服务方案
在家办公期间，公司根据当下客户服务需求及特点，完善远程服务方案。2月20日，青岛市委网信办、青岛市公安局形成《青岛网络安全远程服务方案参考目录》并公布，华鲁科技《代码审计服务方案》、《应急处理服务方案》、《安全架构专家咨询服务方案》入围。
